トランスコスモスは、英BPO企業メリルンインフォメーションシステムズと業務・資本提携を行った。すでに昨年からメルリン社のフィリピンセンターに業務を委託し、オペレーションマネジャーを派遣しているが、提携によって欧米でのコールセンター運用ノウハウを取得し、グローバル展開を加速する。
トランスコスモスは、英BPO企業メリルンインフォメーションシステムズと業務・資本提携を行った。すでに昨年からメルリン社のフィリピンセンターに業務を委託し、オペレーションマネジャーを派遣しているが、提携によって欧米でのコールセンター運用ノウハウを取得し、グローバル展開を加速する。